Votre fiche Google Business Profile est souvent la première chose que vos clients voient. Bien optimisée, elle vous place sur Google Maps et dans le pack local, et transforme des recherches en appels et visites. Voici comment la travailler.
Qu’est-ce que Google Business Profile ?
Anciennement « Google My Business », c’est la fiche gratuite qui affiche votre entreprise sur Google et Google Maps : coordonnées, horaires, avis, photos et publications. Un outil incontournable du SEO local.
Étape 1 — Créez ou revendiquez votre fiche
Recherchez votre établissement sur Google Business Profile et revendiquez-le (ou créez-le). La validation se fait par courrier, téléphone ou e-mail.
« Votre fiche Google est votre nouvelle vitrine : soignez-la comme votre devanture. »
— NEXT RISE
Étape 2 — Remplissez tout, à 100 %
- Catégorie principale précise et catégories secondaires pertinentes.
- Coordonnées exactes et cohérentes avec votre site (NAP).
- Horaires à jour, jours fériés inclus.
- Description intégrant vos services et votre ville.
- Produits / services détaillés avec prix si possible.
Étape 3 — Ajoutez de vraies photos
Les fiches avec photos de qualité (devanture, équipe, réalisations) génèrent bien plus de clics et d’appels.
Étape 4 — Collectez et gérez les avis
Demandez des avis à vos clients satisfaits et répondez à chacun, positif comme négatif.
Étape 5 — Publiez des posts
Actus, offres, nouveautés : les publications gardent votre fiche vivante et améliorent l’engagement.
Les erreurs à éviter
- Catégorie trop vague ou mal choisie.
- Coordonnées différentes entre la fiche et le site.
- Ignorer les avis, surtout négatifs.
Pour aller plus loin
Cette fiche est un pilier du SEO local, lui-même partie de votre stratégie SEO globale.
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Questions fréquentes
Google Business Profile est-il gratuit ?
Oui, totalement gratuit.
À quelle fréquence mettre à jour la fiche ?
Régulièrement : photos, posts et réponses aux avis chaque semaine si possible.
